最近看到永慶房屋在今年拿下「Young世代品牌大調查」房仲業第一名，成為唯一連續兩度蟬連冠軍的房仲業者。其實最近很多房仲甚至裝潢雜誌也開始轉型成網路型態，但不少似乎做不到一年就倒了。感覺就是沒像永慶這樣先替客戶和消費者的市場調查清楚，導致切入點不對。而現在也越來越多人開始使用智慧型手機和平板電腦，相信消費的方式也會逐漸從實體轉變成網路模式，當然實體店面的服務也是必須很棒的。
像永慶房屋這樣的雲端看屋瀏覽方式，也很貼近年輕一輩的心，畢竟現在那麼多人都在買網拍，上網看房屋再做決定似乎也不是那麼奇怪了，永慶也推出年輕首購族的「十萬青年宅起來」、「多元化房貸」等，便利了我們這些想購屋的年輕人。
相關新聞內容：永慶孫慶餘 以「i智慧」為房仲寫下新世代 http://www.nownews.com/2012/05/02/327-2809977.htm
一手打造永慶房產集團的董事長孫慶餘，一手寫下台灣房仲網路看屋的歷史，至今e化的服務更是不斷精進，首創「i智慧經紀人」讓看房子走到哪，就可看到哪，滿足了新世代線上的購屋資訊需求，今年永慶房屋今年再度拿下「Young世代品牌大調查」房仲業第一名，成為唯一連續兩度蟬連冠軍的房仲業者。永慶孫慶餘董事長說：「永慶始終早客戶一步想到，創造更符合消費者需求的新服務模式。 雜誌與東方線上進行2011年，了解誰是台灣25~44歲年輕消費者心中的第一名?根據統計，台灣Young世代「行動力」大增，有超過6成以上的Young世代，習慣上網看新聞、搜尋資料、超過1/3以上的人，透過手機搜尋本地服務後，直接完成線上購物、還有利用手機觀看影音節目的人，從1.9%暴增到15%，利用零碎時間玩手機小遊戲的人，增加近2倍，足見Young世代對行動工具的黏著度越來越深，如何透過行動工具與之溝通，是未來每個企業的課題與挑戰。 永慶孫慶餘董事長表示，永慶之所以可以深獲Young世代認同，連續兩年蟬聯冠軍，在於品牌行動力充分滿足消費者，提供超乎客戶期待的服務，像近三年全力推動的「i智慧經紀人」，就是行動服務的最佳典範。永慶領先業界推出各種智慧型手機看屋服務及iPad行動服務，斥資上百萬，巧妙結合最新雲端科技，從匯集永慶24年房產資料庫、超過10萬個物件、1萬4千名經紀人員、近萬棟社區大樓及800多家門市的「雲」，到結合iPad行動工具的「端」，將行動服務自然融入經紀人及消費者服務裡，無論是年輕人最常使用的租屋、修繕以到步入社會
之後的買賣屋、裝潢需求，永慶服務無所不在，讓消費者「走到那兒、看到那兒！」，所有服務，一「觸」即發。 永慶孫慶餘董事長進一歩表示：永慶始終早客戶一步想到，發掘客戶需求，不斷創造更符合消費者需求的新服務模式，不僅方便消費大眾，提升買賣屋便利性，也因此引發產業革新，這就是品牌行動力，也是永慶的DNA。孫慶餘董事長強調：「得獎不是終點，而是下一個創新的起點」。 永慶一路以來不斷推出創新服務皆站在消費者立場，無論是網站或數位工具的頁面設計、查詢模式，或從PDA看屋、買屋前先上網，到最近的i智慧經紀人、永慶App下載看屋等皆是，如：永慶APP上架短短二年，下載量就已突破12萬大關，且平均每日會開啟使用的人數近2500人，週末更會多出3-4成的下載量，可見民眾越來越習於行動看屋的方式。同時，考量年輕族群的購屋需求，永慶近來推出年輕首購族的「十萬青年宅起來」、「多元化房貸」等，讓Young世代感覺永慶服務無所不在，不僅深獲認同，更增加黏著度，自然在品牌選擇上，第一時間想到永慶。不僅如此，在靈智精實整合行銷市場研究部所做的「2011年12月房仲知名指名度調查」中，永慶房屋更是消費者心中知名度、指名度第一的房仲首選品牌。
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